SmartRemote คือการให้บริการระบบทางไกลผ่านหน้าจอ โดยท่านจะได้รับบริการโดยสตาฟจะล๊อกอินผ่านระบบอินเตอร์เน็ตและดึงหน้าจอของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านมาไว้ที่บริษัทฯได้ทันที  ทั้งนี้ท่านจะต้องลงทะเบียนและดำเนินการตามขั้นตอนรายละเอียดตามด้านล่าง  การให้บริการนี้  จะมีประโยชน์อย่างมากสำหรับร้านยา และคลินิก ตลอดจนทุกท่านที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯอยู่ เพราะเสมือนว่า สตาฟได้นั่งหน้าจอแก้ไขปัญหาให้ท่านผ่านหน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านเลย  

   การบริการนี้จะมีจำนวน 10 ครั้ง ต่อปี  หากเกินนี้ บริษัทฯจะคิดค่าใช้จ่าย  การบริการนี้เป็นการให้บริการสำหรับทุกท่านที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ ฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เพียงท่านมีการเชื่อมต่อระบบอินเตอร์เน็ตไว้ก็สามารถใช้งานได้ทันที 

   SmartRemote เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาการบริการอย่างไม่หยุดยั้งสำหรับผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เพื่อการให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับท่าน